Buenas tardes quisiera saber que pasa si el compuesto presenta microcristales, gracias

estimada (o)la presencia de microcristales en una sutancia
que debería ser gelatinosa , significa que perdió su constitución o forma original de presentación,lo cual se traduce que pudo dejarse entreabierto , expuesto a frio o calor , no cumpliendo su rol al aplicarlo como anti inflamatorio-pierde su función de humectar, friccion, desplazamiento y penetración en piel ,por lo tanto debería
devolverlo si lo compro reciente , o no se cuanto tiempo lo tendría-evite usarlo saludos